Smartare IT-lösningar för företag med 10-100 användare

Serviceavtal för en tryggare IT-miljö

Säkra upp din IT miljö och få garanterad tillgång till en snabb och kompetent IT-avdelning.

Atrox erbjuder trygga serviceavtal för en komplett hantering av er IT-miljö. Våra olika serviceavtal innehåller alltifrån drift, support och strategisk planering till säkerhet och produktivitetshöjande tjänster.

ServiceavtalBronsSilverGuldPlatina
Helhetsansvar för IT-miljön
SupportBronsSilverGuldPlatina
Inställelsetid online4 timmar2 timmar1 timme1 timme
Helpdesk
Fjärrstyrning
Konto-administration (AD, Office 365 etc)TillgångTillgång
IT-support (remote, telefon, på platsen)TillgångTillgång
Felsökning & åtgärdande av felTillgångTillgång
Uppstart av nya användareTillgångTillgångTillgång
Installation/Ominstallation av datorerTillgångTillgångTillgång
Installation av nätverksutrustningTillgångTillgångTillgång
Drift och underhållBronsSilverGuldPlatina
Driftsystem (RMM)
Drift och underhåll på befintlig IT-miljö
Övervakning 24/7 på befintlig IT-miljö
Säkerhetsuppdateringar
Servicekontroller
Inventering av hård & mjukvara
Larm och åtgärdande av fel
Automatic remediation 24/7
Programuppdateringar
Strategisk ITBronsSilverGuldPlatina
Hård & mjukvaruservice
Kvalitetskontroll
BeställningsrutinerTillgång
IT-planTillgång
IT-budgetTillgångTillgång
IT-policyTillgångTillgång
AvstämningsmötenÅrsvisÅrsvisKvartalsvis
Produktivitet & arbetssättBronsSilverGuldPlatina
Office 365 avancerad administration & underhållTillgångTillgång
Produktivitet & arbetssättTillgångTillgång

 

Priser Serviceavtal 2017

Priset baseras på omfattningen av vårt totala åtagande räknat per användare samt enheter i nätverk som driftas och supports av Atrox.

I priset per enhet i nedan tabell ingår drift, support, övervakning, larm, kontinuerlig inventering och kvalitetskontroller i enlighet med de tjänster som ingår i resp. Serviceavtal.

Serviceavtal priserBronsSilverGuldPlatina
Grundavgift per företag1 000 kr/mån2 000 kr/mån3 000 kr/mån4 000 kr/mån
Kostnad per användare20 kr/mån30 kr/mån250 kr/mån550 kr/mån
Kostnad per klient30 kr/mån50 kr/mån200 kr/mån200 kr/mån
Kostnad per server-500 kr/mån1 500 kr/mån1 500 kr/mån
Kostnad per mobiltelefon-30 kr/mån50 kr/mån50 kr/mån
Kostnad per pekplatta-30 kr/mån50 kr/mån50 kr/mån
Kostnad per brandvägg-30 kr/mån400 kr/mån400 kr/mån
Kostnad per skrivare-30 kr/mån100 kr/mån100 kr/mån
Kostnad per AP-30 kr/mån100 kr/mån100 kr/mån
Kostnad per switch-30 kr/mån50 kr/mån50 kr/mån
Kostnad per UPS-30 kr/mån50 kr/mån50 kr/mån
Övriga standard-tjänsterBronsSilverGuldPlatina
Antivirus20 kr/mån20 kr/mån20 kr/mån20 kr/mån
Spamfilter20 kr/mån20 kr/mån20 kr/mån20 kr/mån

 

Kontakta oss för att få hjälp med en komplett inventering av er IT-miljö för en mer exakt prisbild.

Kontakta gärna mig för ytterligare rådgivning och konsultation
Fredrik Nyberg, Founder Atrox
Senior Advisor IT Management and Cloud
08-51 80 41 00 - fredrik.nyberg@atrox.se
Vi levererar moderna IT-lösningar till flera av Sveriges snabbast växande företag Våra kunder
Microsoft Partner