Kundens egen IT-avdelning

Atrox erbjuder helhetslösningar för intern IT med fokusering på bolag i storleksklassen 10 – 100 anställda. Denna målgrupp känner vi väl och vi har en stor förståelse för användarnas arbetssätt och behov.

I vår helhetslösning ingår IT-drift, IT-support och strategisk rådgivning. Ni får tillgång till en komplett IT-avdelning med en bred teknisk kompetens. Vi hjälper er med alltifrån PC och Mac, server och nätverk, till strategisk IT. Som er IT-avdelning stöttar vi självklart er även i övriga typer av IT-frågor.

Användarna spar tid och blir mer effektiva i sitt arbete, då tjänsten erbjuder fri tillgång till snabb och kompetent IT-support.

Ledningen får koll och kontroll genom vår gemensamt framtagna IT-strategi. Atrox planerar långsiktigt och ni får en 3-årsplan på IT-miljö och IT-kostnader.

Tjänsten IT-avdelning – Fastpris

Atrox IT-avdelning fungerar på samma sätt som om vi vore er egen interna IT-avdelning. Vi finns där för er, erbjuder snabb och personlig service, och kommer givetvis ut till er på plats vid behov.

I tjänsten ”IT-avdelning – Fastpris” ingår:

Helhetsansvar för att kundens interna IT ska fungera
Bred teknisk kompetens
En timmes inställelsetid
Övervakning 24/7 på befintlig IT-miljö
Patchning & Servicekontroller
Drift & underhåll på befintlig IT-miljö
Användarsupport (fjärrsupport & på platsen)
Framtagande av IT-strategi
Planering och nyinstallation av ny IT-miljö
Strategisk rådgivning
Rådgivning / Inköp av hård- och mjukvara
Användarutbildning
Kontinuerlig uppföljning och avstämning

Vad kostar det?

Rörligt avtal

Vi tar en fast månadsavgift för inställelsetid och drift. Samtliga enheter i ert nätverk supportas och övervakas av Atrox. Här ingår tillgång till remote-support, patchning, servicekontroller samt att ni meddelas vid händelse av larm. Övrigt arbete debiteras per timme.

Fastpris avtal

Alla kunder är olika, och har olika behov av support och underhåll. För att kunna sätta ett korrekt pris där ”allt ingår” behöver vi få full koll på ert nuläge och era framtida behov. Därför erbjuder vi er ett introduktionsavtal som gäller i 3 månader. I detta avtal ingår att vi gemensamt med er tar fram en IT-strategi inkl. nuläge, framtid och lösningsförslag.

 Då IT-strategin är klar har vi full koll på era behov av support och planerade jobb som ska utföras i en framtid. Först då kan vi ingå ett långsiktigt samarbete och ta ansvar för er IT-miljö fullt ut. Vi planerar långsiktigt och tecknar ett långsiktigt avtal, till ett fast pris.

 Läs mer om hur det går till under arbetssätt.

Läs mer om vad som ingår i den löpande driften under IT-drift.

Läs mer om vad som ingår i den löpande supporten under IT-support.

Läs mer om vad som ingår i strategisk IT  under Strategisk IT.

Läs mer om våra hostade IT-tjänster under Hosting.

 

---

Skriv utOffertförfrågan