Smartare IT-lösningar för företag med 10-100 användare

Serviceavtal för en tryggare IT-miljö

Säkra upp din IT miljö och få garanterad tillgång till en snabb och kompetent IT-avdelning.

Atrox erbjuder trygga serviceavtal för en komplett hantering av er IT-miljö. Våra olika serviceavtal innehåller alltifrån drift, support och strategisk planering till säkerhet och produktivitetshöjande tjänster.

ServiceavtalSilverGuldPlatina
Helhetsansvar för IT-miljön
UppstartSilverGuldPlatina
Inventering av samtliga enheter i IT-miljö
Installation av agenter, antivirus och spamfilter
Uppsättning av övervakning & larm
Överlämning från tidigare IT-leverantör
Insamling och översyn av dokumentation
Compliance setup inför servicekontroll
IT-plan (nuläge, behov & lösningsförslag)
SupportSilverGuldPlatina
Inställelsetid online2 timmar1 timme1 timme
Helpdesk
Fjärrstyrning
Konto-administration / licenshantering (Microsoft 365 & Office 365)
IT-support (remote, telefon, på platsen)Tillgång
Felsökning & åtgärdande av felTillgång
Signle point of contact (kontakt med tredjepartsleverantörer)Tillgång
Uppstart av nya användareTillgångTillgång
Installation/konfiguration av datorer och mobila enheterTillgångTillgång
Installation av nätverksutrustningTillgångTillgång
Drift och underhåll på befintlig IT-miljöSilverGuldPlatina
Driftsystem (RMM)
Övervakning 24/7 på enheter i IT-miljö
Liveinventering på hård & mjukvara
Säkerhetsuppdateringar
Programuppdateringar
Automatiserade omstarter på servertjänster
Larm och åtgärdande av felTillgång
Servicekontroller2 ggr/år4 ggr/år4 ggr/år
Strategisk ITSilverGuldPlatina
IT-plan (nuläge, behov & lösningsförslag)1 ggn/år1 ggn/år1 ggn/år
BeställningsrutinerTillgång
Rollbaserad datorpolicyTillgång
Underlag till IT-budgetTillgångTillgång
IT-policy och efterlevnadTillgångTillgång
IT-strategiskt ledningsstödTillgångTillgång
Produktivitet & arbetssättSilverGuldPlatina
Konsultation inom Office 365 produktivitetsverktyg (befintlig lösning)TillgångTillgång
Användargenomgång inom Office 365 produktivitetsverktygTillgångTillgång1 ggr/år
Säkerhet & användarhanteringSilverGuldPlatina
Manangering av Microsoft 365 (AD, Windows & säkerhet)Tillgång
Säkerhetskontroller Microsoft 365 & Office 3651 ggn/år1 ggn/år1 ggn/år
Säkerhetsgenomgång med användarna Tillgång1 ggn/år1 ggn/år
  = Tillgång

Priser Serviceavtal

Priset baseras på omfattningen av vårt totala åtagande räknat per användare samt enheter i nätverk som driftas och supports av Atrox.

Kontakta oss för att få hjälp med en komplett inventering av er IT-miljö för en mer exakt prisbild.

Intresseförfrågan ➞

Kontakta gärna mig för ytterligare rådgivning och konsultation
Fredrik Nyberg, Founder Atrox
Senior Advisor IT Management and Cloud
08-51 80 41 00 - fredrik.nyberg@atrox.se
Vi levererar moderna IT-lösningar till flera av Sveriges snabbast växande företag Våra kunder
Microsoft Partner