Smartare IT-lösningar för företag med 10-100 användare

Serviceavtal för en tryggare IT-miljö

Säkra upp din IT miljö och få garanterad tillgång till en snabb och kompetent IT-avdelning.

Atrox erbjuder trygga serviceavtal för en komplett hantering av er IT-miljö. Våra olika serviceavtal innehåller alltifrån drift, support och strategisk planering till säkerhet och produktivitetshöjande tjänster.

ServiceavtalSilverGuldPlatina
Helhetsansvar för IT-miljön
SupportSilverGuldPlatina
Inställelsetid online2 timmar1 timme1 timme
Helpdesk
Fjärrstyrning
Konto-administration (AD, Office 365 etc)Tillgång
IT-support (remote, telefon, på platsen)Tillgång
Felsökning & åtgärdande av felTillgång
Uppstart av nya användareTillgångTillgång
Installation/Ominstallation av datorerTillgångTillgång
Installation av nätverksutrustningTillgångTillgång
Office 365 administration & underhållTillgångTillgång
Drift och underhåll på befintlig IT-miljöSilverGuldPlatina
Driftsystem (RMM)
Övervakning 24/7 på enheter i IT-miljö
Liveinventering på hård & mjukvara
Säkerhetsuppdateringar
Programuppdateringar
Servicekontroller
Automatiserade omstarter på servertjänster
Larm och åtgärdande av felTillgång
Strategisk ITSilverGuldPlatina
Genomlysning av IT-miljön1 ggn/år1 ggn/år1 ggn/år
Rollbaserad datorpolicyTillgång
BeställningsrutinerTillgång
IT-strategi (nuläge, behov & lösningsförslag)TillgångTillgång
IT-budgetTillgångTillgång
IT-policy och efterlevnadTillgångTillgång
IT-strategiskt ledningsstödTillgångTillgång
Produktivitet & användarsäkerhetSilverGuldPlatina
Säkerhetsgenomgång med användarna (1 h)TillgångTillgång1 ggn/år
Utbildning av användare i produktivitetstjänster (2 h)TillgångTillgång2 ggr/år
Punktinsatser användares arbetssättTillgång

 

Priser Serviceavtal 2017

Priset baseras på omfattningen av vårt totala åtagande räknat per användare samt enheter i nätverk som driftas och supports av Atrox.

Kontakta oss för att få hjälp med en komplett inventering av er IT-miljö för en mer exakt prisbild.

Intresseförfrågan ➞

Kontakta gärna mig för ytterligare rådgivning och konsultation
Fredrik Nyberg, Founder Atrox
Senior Advisor IT Management and Cloud
08-51 80 41 00 - fredrik.nyberg@atrox.se
Vi levererar moderna IT-lösningar till flera av Sveriges snabbast växande företag Våra kunder
Microsoft Partner